Como utilizar o WordPress

administre seu site e tenha o melhor controle do seu
e-commerce!

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Como utilizar o WordPress

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Pedidos e Relatório

Primeiramente acesse seu painel de administrador como explicado anteriormente.

Depois, no canto esquerdo você irá passar o mouse sobre a opção “Woocommerce” e selecionar a opção Pedidos

Selecionar essa opção irá te redirecionar para a lista de pedidos em seu site

Para verificar os detalhes de determinado pedido é necessário apenas clicar em cima do próprio pedido.

Nesta página irá aparecer a data que o pedido foi feito, os dados que foram solicitados ao cliente como endereço de entrega, nome completo.

Status do Pedido:

Uma informação muito importante que esta página gera é o Status do pedido, que mostra se o pagamento está pendente, se o pedido está sendo processado, se ele foi concluído ou cancelado.

Logo abaixo irá mostrar qual produto ou serviço foi adquirido por este cliente, assim como o valor pago, forma de entrega, entre outras informações.

Após o pedido for enviado por você, mude o status do pedido para “Aguardando” e coloque no canto direito o código de rastreamento deste pedido ( se houver) e o site o enviará diretamente para o seu cliente

E assim que o pedido for concluído altere o status para “Concluído”

No canto direito também existe a opção “Notas de Pedido” onde vocês podem deixar notas para os diversos funcionários da loja referente a este pedido, para que exista melhor organização deste. Apenas digite sua observação e selecione “Nota Privada”

Nesta sessão de notas é possível também enviar mensagens para o cliente com observações sobre o pedido, apenas selecione a opção “Nota para o Cliente”

Também é interessante ressaltar que, caso seja necessário reembolso de algum cliente, apenas selecione a opção reembolso, a depender da forma de pagamento o proprio site fará este para você.

RELATÓRIOS DE VENDA

Acesse a aba woocommerce no canto esquerdo da tela e selecione a opção Relatórios

Isso irá te redirecionar para a página de relatórios, onde você pode verificar o valor de todas as vendas do período escolhido. Uma média diária das vendas, número de pedidos feitos, quantos itens foram comprados, valor cobrado apenas com frete e valor de cupons utilizados.

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